校友旅行的未来与内圆旅行

西瑞overhage,他的校友和内圆旅行的联合创始人,豪华旅行社,提出了建议,在流感大流行管理旅游业务,并讨论旅行的未来。

是什么影响你学习酒店管理,你为什么选择研究在酒店学院蒙特勒? 

Growing up bicultural to a German father and 印度尼西亚 mother, I have had a great passion for travel from a young age. I dreamed of pursuing a career that would allow me to work internationally, doing what I love most: traveling and creating long-lasting experiences not only for others but also for myself. Besides the beautiful location of HIM right by Lake Geneva and its excellent reputation, the BBA program stood out, as it provides a foundation of business management with a focus on hotel, restaurant & resort management. 
 

我十分自信地认为这种程度,我就会有无尽的职业路径和机会,从内部和外部的酒店业选择。



什么样的技能,你认为可以从学习好客程度上涨

一些他在我的时间我获得的最重要的技能是领导,沟通,和客户服务技巧。他准备我成为一个真正的商务人士,以及多元文化的环境让我的工作,并与来自不同国家和背景的学生学习。

什么是你的工作在你的位置上典型的一天的日常工作?

每天都可以是完全不同的,因为我们有遍布在不同的时区的全球客户。我通过了解我的工作重点一天,取决于能有拿出隔夜任何紧急请求,并紧急启动我的一天。
然后我继续保持最新的行业内最新的旅游信息和变化。

 

尤其是在这些时候,因为每个国家的旅行限制经常变化,客户依靠我们为他们提供正确的信息,并与他们的旅行决定帮助他们。



在我的天,我通常有电话会议与我的商业伙伴,客户和我们的豪华旅游的合作伙伴,因为我们的请求一起工作。  

那你最喜欢的是你的当前位置? 

我爱了很多关于我的当前位置的事情,但如果我来总结他们的话,我会说,首先,它是激励他人出行。我们协助客户与他们的旅行计划,因此是带有出远门的兴奋的一部分。其次,作为一个企业的老板,我可以看到我们公司的直接影响,我有。终于,我能够侦察新的目的地和产品,掌握第一手经验。   
 
Desiree Overhage posing for the photographer.

你会说是经营自己的公司最大的挑战是什么? 

作为一个公司的老板,我穿很多不同的帽子,而不是所有的人都可能是我的强项。我的建议是外包一些的这些功能,如果它是经济上可行。例如,我们聘请会计师,以确保我们所有的财政和税收跟踪和照顾,让我的生意伙伴,我可以专注于维护和发展我们的客户关系和销售。同样,具有不同强度的贸易伙伴是极好的,因为我们都专注于我们最擅长的。我们拿出不同的想法,我们正在我们值得信赖的具有相同的奉献,承诺和目标记住,这是为我们的客户提供无与伦比的服务,并使我们公司成功的传声筒。

你有什么建议给那些有兴趣谁在建立自己的公司? 
 

如果你对某事物的热情和理解“为什么”你的想法背后,追求自己的梦想。

开始你自己的公司不是一朝一夕的事,需要耐心,耐力,勤奋工作,和金融稳定的开始。从我开始思考我的创造豪华旅行社,直到它成为现实的那一刻,花了一年多。在这一年里,我把我所有的努力,工作和理念融入企业,和我合作与行业内志同道合的人。所有这些努力帮助我建立了一个很好的基础和广泛的支持和信任的专业人士网络。它是值得的看到这一切走到一起。

你希望是什么在你的事业,实现下一个?

我希望我能发挥影响,推动有意义和可持续的方式出行,而不是仅仅销售旅游集体。我们的客户是非常富裕,受教育,而且我们可以一起留在我们在我们的旅程中遇到的社区显著的影响。我们要确保我们与供应商是看可持续发展的人性化的一面,以支持社区的社会和经济工作。现在比以往任何时候,我们都在我们销售的出行方式有很大的责任,我们需要有意识地对我们留下的足迹。

Desiree Overhage posing for the photographer in a hall.

你的工作是如何影响当前的形势和你对如何在大流行管理一个企业有什么建议? 

我们的业务是深受大流行的影响,活动已经大大放缓。然而,在这些时候,我们有机会展示与旅游顾问工作的价值,并与我们现有的客户,因为我们帮助他们通过修改,取消,退款和突发事件导航甚至更多的结合。我们是客户的真正倡导者和寻找出他们的最佳利益。

 

我确信,旅游顾问的角色将越来越重要大流行后,作为旅游将是从根本上,几乎认不不同。我们可以处理客户在旅行时可能出现的任何紧急,并为世界重新开放,像我们这样的良好连接顾问可以保存自己动手的人,不仅是金钱,而是时间。

我们要他们在想在线预订扩展行程本身的下一次提醒我们的价值的人。 

 

关于内圆旅行

内圆旅行是一家提供全面服务的豪华旅行社,针对谁享受的时间和服务的豪华个人。我们的想法是简单,我们的目标是在一个无与伦比的水平提供卓越的个性化服务,创造定制全世界的经验。

The Inner Circle Membership, our signature offering, ensures that you receive unparalleled access to the very best of everything that travel has to offer. Alternatively, individual requests can be obtained by the A la Carte services & Bespoke Trip.

我们把你牢牢的中心。我们的人脉广泛合作,我们主动预测你的需求,采购最热门的事件和定制的行程。我们打开门独特而难忘的经历。

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了解更多关于什么其他他酒店学院蒙特勒校友走到今天。  

 

Desiree Overhage
西瑞overhage从酒店学院蒙特勒毕业,2012年工商管理酒店管理学士学位。她现在是内圆旅行的创始人之一,总部设在美国旧金山豪华旅行社。
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