校友一个热情好客的职业生涯是导致了畅销书

酒店蒙特勒学院校友,nantanittaya sesaweech(恶性),是在她的方式获得法律学位之前,她做了一个掉头加入家族酒店业务。

She was a sophomore at Chulalongkorn University when she found out that her dad had stage four cancer. That heart-breaking news led to her decision to join her family business. Her family operates Horizon Village & Resort, a conference resort in Chiang Mai.

最初恶性歪曲了法学院,使得销售电话和来访的旅行社。不久后,她意识到,她很享受她的款待和热情好客专门的销售和营销工作。因此,她决定加入她在酒店学院蒙特勒妹妹。她很喜欢学校的城市中心位置,被吸引到了研究生文凭课程,这使她获得在学术和实践经验方面的平衡。

恶性写了她的经验学习的热情好客的学生和在她的书好客专业,酒店经营者,这是写在泰国的秘密生活工作。在书中,她写了一篇关于她救活,提的情况下,像破冰仪式,在门85和她的经验做服务在one5美食工作。她还讲述了她过渡到工作世界,以及如何她的经验帮助她作出更大的贡献,以她的家族企业。

Hotel Institute Montreux alumna, Nantanittaya Sesaweech

 

什么鼓励你写一本书?

它是一种巧合。当我在瑞士读书时,我花了很多在欧洲时间背包的。然后我听说,一本杂志的编辑一直在寻找谁是出国留学,分享他们对学习和在欧洲旅行经验的作家。我给那个编辑写信,诉说着我的我是如何进入酒店从业经验,并最终开始促使该杂志。随着时间的推移,我的编辑问我考虑写一本书记载我的经验,作为待客销售的专业,因为她觉得很有趣。

它不像保险公司定期销售工作是肯定的!有些人认为这是富有魅力的,所有关于网络和满足的人,但还有艰苦的工作和规划进入是一个很好的销售负责人的热情好客也。

基本上,我的书是关于谁学习的热情好客和揭示了背后的款待专业的幕后生活的人的生命。

你加入了酒店业,因为你必须帮助在你的家人的酒店业务。是一个艰难的决定?

是的,这是因为我从来没有打算在销售或招待工作。之后,我发现我的父亲得了癌症,我的工作重点发生变化,所有我想做的事是让他开心。

我真的没想到,享受学习和工作热情好客,就像我做到了!这是老实说,我可以做我自己的最好的事情,我现在过得快乐比当我在法学院。

那你享受最,而在他学习?

My favorite subject at HIM was Sales & Marketing. I was taught by fantastic teachers like Ms. Helen Garrido who gave us case studies and real-life situations to relate to what we studied.

Nantanittaya Sesaweech studied in Montreux

 

我很感激我得到了,而学习,因为对我来说,在酒店行业到Excel的唯一途径是保持获得更多经验的实践经验。

我也喜欢参加国际招聘论坛(IRF)。这是与服务业人士搞一个很好的机会,它提供了一个平台,让学生去思考,他们想为毕业后工作的公司的类型。我还记得那天之前IRF,学校向我们展示了一个关于有对你做什么激情,并从该视频信息的视频一直坚持跟我直到现在。

What is your day-to-day scope as the Assistant Managing Director at Horizon Village & Resort?

我的酒店是会议度假酒店。我期待的销售和市场营销部门后,在我的角色我我总是调整,并寻找方法来改善组织结构。我从工作了其他酒店,加入家族企业之前获得的经验已经让我明白的品牌标准的重要性,并紧跟最新潮流的款待。我也经常参加贸易展,以现有和潜在客户,客户和嘉宾见面。我相信,在您的目标受众你保持更吸引人,就越了解他们的需求。

Postgraduate diploma in Hotel management

 

什么条件才能成为这个时代成功的热情款待专业?

这不是火箭科学 - 你需要为你做什么的热情。我已经在我的工作很多的斗争,有时耗尽了我。但我爱我的工作,我喜欢能够帮助我的客户与他们的问题。他们的满意度是什么让我去。如果你爱你做什么,你会坚持下去。


Postgraduate in Hotel Management in Montreux

nantanittaya sesaweech从酒店学院蒙特勒毕业,2014年在酒店管理研究生文凭

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